Zum Streiten gehören bekanntlich immer mindestens zwei. Doch was tun, wenn Arbeitgebervertreter oder Betriebsratskollegen, mit denen Sie im Konflikt stehen, einfach nicht reagieren? Um Bewegung in die festgefahrene Situation zu bringen, ist eine sorgfältige Analyse der Hintergründe unerlässlich. Dabei ist wichtig: Schweigen kann viele verschiedene Bedeutungen haben – und wird leicht falsch interpretiert.