Gute Argumente allein sind kein Garant für erfolgreiche Gespräche. Das muss nicht am Unwillen Ihrer Gesprächspartner liegen – vielleicht können sie Ihre Argumente nicht richtig aufnehmen. Oder sie sind noch nicht bereit, sich überzeugen zu lassen. Beides können Sie mit der geschickten Verknüpfung von Argumenten und Emotionen fördern.
Hochqualifizierte Beschäftigte, Menschen aus anderen Kultur- und Sprachräumen oder Arbeitnehmer im Außendienst: Das sind Beispiele für Zielgruppen, die Betriebsräte oft nur schwer erreichen können, und die bei Wahlen und Projekten unterrepräsentiert sind. Das wiederum schwächt den Betriebsrat. Die gute Nachricht: Das lässt sich ändern.
Arbeitgebervertreter, Arbeitnehmende, Betriebsräte, Gewerkschaften und Führungskräfte haben eines gemeinsam: Sie streiten untereinander und mit anderen. Die Ursachen sind so vielfältig wie die Konflikte, allerdings machen sich zum Teil Trends in der Arbeitswelt bemerkbar. Wer weiß, was das Thema hinter einem Konflikt ist, kommt der Lösung schon einen Schritt näher.
